Rectoly：サポート

最終更新日 2026年10月13日

Rectoly は Hawk Eye が開発する、学術 PDF を文献管理ソフトと同期しながら読み、書き込むためのアプリです。 Rectoly for Mendeley と Rectoly for Zotero の 2 つの版があり、iPad・iPhone、Mac、Android、Windows、Linux で使えます。 どの版についても、このページからお問い合わせください。

ガイドと FAQ

両方の版の、すべての OS での使い方は Rectoly ガイドにあります(English ほか 18 言語でも)。 よくある質問は FAQ に、同期・検索・表示の不具合はトラブルシューティングにまとめています。

お問い合わせ

使い方のご質問、不具合の報告、ご意見は [email protected] へ。 2 営業日(日本時間の平日)以内に一次回答します。

不具合の報告には、版(Mendeley か Zotero)、端末と OS のバージョン、Rectoly のバージョン(設定 → このアプリについて)を添えてください。 設定 → トラブルシューティングから診断ファイルを書き出して添付できます。診断ファイルに論文の本文や注釈は含まれません。

セキュリティ

脆弱性のご報告も同じアドレスへお送りください。公表の前に修正の時間をいただければ幸いです。善意の調査に対して法的措置を取ることはありません。 機械可読の連絡先は /.well-known/security.txt にあります。

購入と支払い

Rectoly は 14 日間の試用のあとの買い切りで、1 回の購入で同じ版がすべての端末で解放されます。支払いの窓口は購入した場所で異なります。

別の端末で購入を使うには、同じ Mendeley または Zotero のアカウントでサインインし、設定 → 購入 → 購入を復元を選びます。

大学・研究機関・企業でのご購入について、機関名宛ての請求書、消費税(適格請求書)、ライセンスの範囲、規約の要点は ご担当者さま向けのページにまとめています。

規約など